No soy muy fanático de los mensajes de voz. No me molesta dejar mensajes de voz, solo odio tener que escucharlos. Por alguna razón extraña, cuando las personas saben que su voz está siendo grabada, su cerebro se desconecta. Lo que normalmente llevaría 30 segundos en decir, ahora toma 2 minutos.
No me molesta tanto cuando son personas que conozco. Tengo que tratar con ellas a diario, así que no puedo guardarles rencor por un mal mensaje de voz. Sin embargo, si alguien me llama sin previo aviso o es solo un conocido, un mensaje de voz mal hecho me molesta y deja una mala impresión.
Lo sé. Es superficial, pero soy humano. Y un posible empleador o cliente también es humano, por lo que hay una buena probabilidad de que los mensajes de voz largos, confusos y poco claros también los molesten. Así que, para tu consideración, aquí tienes 10 consejos para dejar el mensaje de voz perfecto y, por ende, una buena impresión.
- Piensa lo que vas a decir antes de hacer la llamada.
Cuando los hombres escuchan el “bip”, a menudo se congelan y olvidan lo que querían decir. Si quieres ser la persona confiable en el trabajo, debes mostrar competencia en todos los niveles. No arruines tu imagen segura tartamudeando y llenando tu mensaje de “ehhh” y “ummm”. Si es una llamada muy importante, considera escribir lo que quieres decir de antemano. Si la persona responde, genial, ahora tienes algunas notas para recordar lo que querías hablar. Si no responden, puedes dejar un mensaje claro y conciso. - Di tu nombre primero.
Pensarías que esto es tan básico que ni siquiera debería mencionarse. Sin embargo, no puedo contar la cantidad de veces que he recibido mensajes de voz donde las personas hablan y hablan, y no sé quién me está hablando hasta el final. Bastante molesto. - Di tu número de teléfono justo después de tu nombre.
Muchas personas esperan hasta el final del mensaje para dar su número. Esto irrita al receptor del mensaje porque, si no lo anota en ese momento, tiene que escuchar todo el mensaje nuevamente para escucharlo de nuevo. - Repite tu número de teléfono dos veces.
Las personas parecen olvidar que el receptor de su mensaje tiene que escribir el número a medida que lo dices. No lo digas rápido. Incluso cuando lo dices despacio, es difícil anotarlo a la primera. Así que repítelo de nuevo para que puedan verificar que lo escribieron correctamente. - Indica el propósito de tu llamada.
En el menor número de palabras posible, indica por qué estás llamando. ¿Es con respecto a una cita de entrevista? ¿Estás haciendo un seguimiento de una reunión anterior? - Encuentra algo en común.
Si estás llamando sin previo aviso a alguien, tu mensaje de voz es tu oportunidad de 30 segundos para hacer una conexión y dejar una buena impresión. Una de las mejores maneras de hacer una conexión en ese corto tiempo es mencionar un conocido mutuo. También podrías mencionar una afiliación compartida con alguna organización. - Sé breve.
No hagas que tu oyente te resienta por dejar un mensaje de 5 minutos. Las personas están ocupadas. Escuchar mensajes de voz largos no está en la parte superior de sus prioridades y les hace perder el tiempo. Muchos que dejan mensajes parecen pensar que son los únicos en el mundo que dejan un mensaje de voz para esa persona. Pero una docena de otras personas sienten lo mismo y alguien termina con el teléfono pegado al oído por una hora. - Deja una solicitud específica.
¿Qué quieres que haga tu oyente? Claro, quieres que te devuelvan la llamada, pero ¿por qué? ¿Para responder una pregunta? ¿Para concertar una cita? Las personas apreciarán que les des acciones específicas para su devolución de llamada. De esa manera, sabrán que no estarán perdiendo mucho tiempo en la llamada tratando de averiguar qué quieres. - Considera dejar tu correo electrónico además de tu número de teléfono.
A la gente le gustan las opciones. Algunas personas prefieren tener conversaciones por teléfono, mientras que otras prefieren comunicarse por correo electrónico. No sabes qué tipo de persona será tu oyente, así que deja la opción sobre la mesa. Para muchos, la correspondencia por correo electrónico es menos intimidante y podría alentarlos a ponerse en contacto contigo. - Sé breve.
¿Mencioné que debes ser breve? ¿Sí? Asegúrate de hacerlo.
